VERSAND UND LIEFERUNG

Wann kann ich mit der Lieferung rechnen?

Wir versuchen in der Regel, Ihre Terminwünsche beim Besticken und dem Versand, zu berücksichtigen.
Sprechen Sie daher mit uns, wenn Sie besondere Terminwünsche haben.
 In der Regel dauert es etwa 21 Tage (gerechnet von Ihrer Auftragsfreigabe), bis die bestickten Artikel versendet werden.
Leider hängen die Lieferzeiten von der Verfügbarkeit der bestellten Artikel ab, daher kann es hin und wieder zu Verzögerungen kommen.

Bitte haben Sie auch Verständnis für die Coronabedingten Lieferschwierigkeiten.
 

ACHTUNG: Aktuell haben wir verlängerte Lieferzeiten von 4-6 Wochen nach Musterfreigabe.
Diese Lieferzeiten gelten ab 01.10.-31.01.2024. Wir arbeiten auf Hochdruck auch am Wochenende um schnellstmöglich alle Aufträge abzuarbeiten, bitten Sie aber um Verständnis für längere Lieferfristen.

Wer liefert die bestellte Ware?

In der Regel versenden wir mit UPS.

Soll eine Lieferung besonders schnell verschickt werden, beauftragen wir UPS mit unseren Express Lieferungen.

Ist Expressversand Möglich?

Auf Anfrage versuchen wir gerne auch sehr kurzfristige Bestellungen und Lieferungen möglich zu machen.
Bitte kommunizieren Sie solche Anliegen sofort bei Bestellannahme.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Paketsendungen innerhalb Deutschlands berechnen wir
pro Bestellung eine Versandkostenpauschale von 7,90 €,
egal, wie viel Sie bestellen.

Sendungen nach Österreich/Schweiz kosten 25,00 € pro Paket

Für den Versand ins Ausland gelten gesonderte Regeln (jeweils für eine Bestellung geltend),
bitte beachten Sie hierzu unsere Versandkostenübersicht.

Warum berechnen wir Versandkosten?

Wir haben uns klar für Versandkosten ausgeprochen, da wir den Umwelteinfluss der durch die Logistik und Lieferung entsteht, nicht abschwächen wollen.
Wir versuchen möglichst Umweltfreundlich zu versenden, dazu zählt:

• ♥ Textilien nicht einzeln zu verpacken                    
• ♥ Kartonagen mehrfach zu verwenden
• ♥ Platzsparend zu verpacken
• ♥ Plastikfolie zu sparen                                    
• ♥ Gesammelt zu versenden

Sofern Sie die Möglichkeit haben und in der Nähe von Brannenburg/Rosenheim unterwegs sind, besteht auch immer die Möglichkeit die veredelten Textilien in unserer Produktion direkt abzuholen.

 

Wie ist der Ablauf, beim Musterversand?

Auf Anfrage senden wir Ihnen gerne ein Muster, z. B. zur Anprobe (Größenermittlung) zu. Sie erhalten das Muster von uns kostenlos zugeschickt, müssen aber die Kosten für die Rücksendung selber tragen. Bei unfrankierten Rücksendungen berechnen wir Ihnen die Portokosten nachträglich.